PwC publie les résultats de son enquête internationale sur les web-acheteurs

Le 13 février dernier la FEVAD organisait en partenariat avec Ecommerce Europe et Ecommerce Facts un dîner-débat sur le thème de "l'E-commerce Transfrontière". A cette occasion, le Cabinet Price Cooper Waterhouse a présenté les résultats de son enquète internationale sur les web-acheteurs.

Accessible en téléchargement ci-dessous aux membres de la Fevad / Sur le site de Price Cooper Waterhouse

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Etude : comprendre les logiques de l’engagement client dans le e-commerce.

Après des années de forte progression, le e-commerce a connu un ralentissement de sa croissance, laquelle ne cesse de s’effriter trimestre après trimestre. La course au chiffre d’affaires doit désormais se conjuguer avec une recherche d’une meilleure rentabilité. Dans ce contexte, la qualité et l’intensité du lien qui unit le client au site e-commerce devient un enjeu primordial. La force de ce lien,  c’est l’engagement client. En partenariat avec OpinionWay, la Fevad réalise actuellement une étude visant à comprendre  les logiques de cet engagement dans le e-commerce.

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E-commerce en Europe en 2013 : tous les chiffres

E-commerce Europe publie les chiffres du marché e-commerce en Europe découpé en cinq grandes zone : Europe de l'Ouest, Europe Centrale, Europe du Nord, Europe de l'Est et Europe du Sud.

Ecommerce Europe is publishing 5 regional reports on e-commerce in Europe, with 30+ full page Infographics free to use, 30+ in-depth country profiles, information on online-payments per country, trends, analysis and more.

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Bilan du e-commerce 2013 & Prévisions 2014

A l'occasion d'une conférence de presse le 30 janvier dernier, la Fevad a publié les derniers résultats du e-commerce au 4ème trimestre 2013 et fait le bilan de l'année écoulée.

Egalement au programme :

  • Le profil des acheteurs & l'audience des sites ;
  • Le profil des e-commerçants TPE/PME ;
  • Etude Fevad/CSA sur les
    intentions d’achats sur Internet en 2014.

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Bilan du e-commerce en 2013 & Prévisions 2014 (les présentations)

Retrouvez ici les présentations de la conférence de presse le 30 janvier dernier, à l'occasion de laquelle la Fevad a publié les derniers résultats du e-commerce au 4ème trimestre 2013 et fait le bilan de l'année écoulée.

Au sommaire

  • E-commerce : bilan au 4ème trimestre 2013
  • Le profil des acheteurs & l'audience des sites ;
  • Le profil des e-commerçants TPE/PME ;
  • Etude Fevad/CSA sur les
    intentions d’achats sur Internet en 2014 ;

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