Interview de Olivier Levy

Afin de mieux vous informer sur les acteurs du E-commerce Français, j’ai souhaité vous présenter Olivier Levy et son Blog-Ecommerce. Pour ceux et celles qui ne le connaitraient pas encore, Blog-Ecommerce fait parti des boîtes de référencement Tip-Top. Trêve de bavardage, je laisse donc Olivier Levy répondre à mes questions…

Depuis combien de temps Blog-Ecommerce.com existe ?

Blog-Ecommerce.com a été créé fin 2006. Nous sommes maintenant 5 dans la société, et sommes basés à Montrouge (92).

Que pensez-vous du E-commerce Français ?

Très dynamique, notamment chez les petits ecommerçant. En retard sur ses voisins anglais ou allemands, le Ecommerce français est passé par tous les stades d’une nouvelle industrie : ignorance, crainte/scepticisme, pour maintenant se lancer dans sa conquête. Cette phase de conquête s’est déroulée aussi suivant certaines phases, notamment celle des erreurs de stratégies (aussi bien dans les choix techniques que marketing).

Je pense que 2010 sera l’année des stratégies pertinentes et pragmatiques, notamment chez les petits/moyens ecommerçants. En tout cas, notre blog souhaite y contribuer.

Quelles sont les problématiques rencontrées par vos clients ?

Nos clients ont d’abord une problématique de visibilité sur les moteurs de recherche, et nous sommes là pour les aider.

Mais ils ont aussi un problème de complexe vis-à-vis des leaders du ecommerce, avec qui ils sont en concurrence directe. Et cela est légitime : comment ne pas être intimidé par un concurrent mille fois plus gros et qui se trouve à un clic de souris de chez vous ?

Il n’empêche que le slogan de notre blog est « Parce que l’avenir appartient aux petits ecommerçant ! », et le temps nous donnera raison. Je le sais.

Quelles sont les prestations que vous proposez et à qui s’adressent-elles ?

Nous offrons des prestations de référencements naturels sur Google pour petits ecommerçants. Nos clients vendent toutes sortes de produits, et possèdent peu de compétences techniques en interne. Notre challenge quotidien est pourtant de les placer en première page de Google sur leur mot clés.

Via notre méthodologie, nous y arrivons relativement bien, et revendiquons d’ailleurs en ce début 2010 plus d’une centaine de clients.

Combien coûtes vos prestations ?

Tout dépend de la technologie utilisée (Magento, Wizishop, Oxatis, PowerBoutique, ou autres … ) et de la concurrence en ligne. Comptez entre 2000 et 8000 euro. Il est logique que placer quelqu’un sur Google qui vend des trottinettes, sera plus facile à placer en première page de Google qu’un client qui vendrait des vidéoprojecteurs.

Mais dans les 2 cas, on y arrive ;-)

Quelles sont les perspectives pour Blog-Ecommerce.com ?

Nous souhaitons continuer à aider les petits ecommerçant sur Internet. Un challenge pas facile, car les budgets sont souvent limités et les attentes, légitimement grandes. 4.000 euro, c’est beaucoup pour un petit ecommerçant : à nous de les satisfaire.

Nous développons de plus en plus de logiciels aussi. Là encore, nous souhaitons offrir aux petits ecommerçant des logiciels que seuls les grands comptes peuvent s’offrir aujourd’hui.

Nous allons aussi continuer à recruter des collaborateurs. Nous souhaitons recruter uniquement des hauts niveaux, il nous faut donc mettre le prix… Pas toujours facile.

Bref, nous voulons juste le meilleur pour les petits ecommerçants français, en leur proposant les bons services, le bon suivi, les bons logiciels et les bons partenaires. Avec ce challenge, soit on va droit dans le mur, … soit on devient les meilleurs du marché …

L’avenir nous le dira, mais avec 100 clients à ce jour, nous sommes très confiants.

Merci pour cet entretien.

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PS: des Interviews sur les acteurs du E-commerce seront périodiquement publiées. (ne vous inquiétez pas, il n’y aura que du BON !)

Guillaume

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